I social media sono ormai indispensabili per la crescita di un marchio: consentono ai commercianti di accrescere la loro notorietà e formare una community fedele.
Dopo Instagram, TikTok si sta gradualmente affermando come il nuovo leader nel mondo dei social media, essendo ormai presente in 155 paesi. Nel 2020, è stata l’applicazione più scaricata al mondo con oltre 130 miliardi di download, detronizzando altre piattaforme come Facebook e WhatsApp.
La piattaforma permette agli utenti di creare e guardare video la cui durata varia da 15 secondi a un minuto. Ogni giorno brand, influencer e/o utenti di Internet lanciano sfide (coreografie, sfide, giochi, ecc.) per aumentare il loro numero di abbonati.
- Sommario interattivo
- Perché utilizzare TikTok parallelamente ad altri social media?
- Come iniziare su TikTok?
- Come promuovere il tuo business su TikTok?
- Possibili alternative alle campagne pubblicitarie
- Sei pronto/a per postare su TikTok?
Perché utilizzare TikTok parallelamente ad altri social media?
Oggi, TikTok rappresenta una vera e propria leva di crescita per i brand che desiderano affermarsi nel social commerce. L’applicazione mobile vanta circa 690 milioni di utenti attivi nel mondo: un bel potenziale per i brand che desiderano acquisire nuovi clienti!
Lanciata nel 2016, l’applicazione si rivolge al pubblico under 30, più precisamente alla Generazione Z (16-24 anni), che rappresenta il 41% degli utenti secondo uno studio di Oberlo del 2020. Quindi, se i giovani fanno parte dei tuoi buyer personas, devi assolutamente promuovere il tuo brand su TikTok.
Anche se l’applicazione è solo agli inizi, si è sin da subito affermata come uno dei canali di comunicazione preferiti dai brand. Utilizzandola, sarai un pioniere in materia!
Come iniziare su TikTok?
Crea il tuo account business
Dopo aver scaricato TikTok sul tuo cellulare, dovrai creare un account business. Ti consentirà di presentare la tua attività e soprattutto accedere a preziosi dati statistici. Ottimizza il tuo profilo aggiungendo il nome del tuo brand e una foto (il logo del tuo marchio sarà perfetto!).
Quindi scrivi una presentazione accattivante: descrizione del tuo business o il tuo motto, se ne possiedi uno. Puoi anche scegliere una categoria: moda, ristorante, sport, ecc.
Se non ti senti ancora a tuo agio con TikTok, posso solo incoraggiarti a passare un po’ di tempo sull’applicazione per capire come funziona e che tipo di contenuto ti permetterà di attirare potenziali clienti.
Profilo del marchio Ducati
Impostare la giusta strategia
Ti consiglio di mettere la creatività e l’umorismo al centro della tua strategia di social selling su TikTok. Gli utenti sono alla ricerca di contenuti accattivanti ed è proprio per questo motivo che l’applicazione è piena di video divertenti e di sfide una più creativa dell’altra.
Per stare al passo con questo trend, pubblica periodicamente dei contenuti video: susciterai l’interesse degli internauti e aumenterai la tua visibilità. Presenta i tuoi prodotti, servizi o il retroscena dei tuoi progetti.
TikTok è un social network facilmente accessibile, non è necessario essere super organizzati o troppo seri, quindi, divertiti!
Paris Ricci promuove il proprio sito e-commerce su TikTok
Consigli utili: per conquistare gli utenti di TikTok, pensa ad utilizzare bene gli hashtag, prevedi un’immagine di copertina (preview) per i tuoi video e assicurati che non durino più di 30 secondi.
Caffe Vergnano presenta il suo caffè italiano
Come promuovere il tuo business su TikTok?
L’applicazione ha esteso la propria offerta pubblicitaria in Italia, con l’obiettivo di sviluppare le proprie soluzioni di marketing in base alle nuove esigenze delle imprese.
TikTok For Business
Se desideri lanciare una campagna pubblicitaria, vai sulla Home Page TikTok For Business, la piattaforma pubblicitaria del network. Quindi, connettiti al tuo account business, o aprine uno, per creare e postare i tuoi annunci su TikTok.
Home TikTok For Business
Vai alla tabella di gestione della campagna e scegli un obiettivo. Potrai scegliere tra:
- copertura;
- traffico (verso il tuo sito e-commerce);
- installazione di un’applicazione;
- visualizzazioni video;
- conversione.
Quindi, definisci il budget e le inserzioni. Puoi scegliere tra la diffusione automatica degli annunci (TikTok sceglie dove pubblicarli) oppure decidere da solo il loro posizionamento. Una volta effettuata questa scelta, la piattaforma ti permette di creare la tua pubblicità: URL, titolo, immagini, ecc.
Infine, ti viene chiesto di selezionare il tuo target di riferimento: età, sesso, lingua, interessi, ecc. Puoi anche scegliere le categorie che interessano le tue personae, affinché i tuoi prodotti siano proposti al giusto pubblico.
Diverse campagne pubblicitarie
TikTok offre diversi tipi di annunci, qui di seguito troverai una lista degli “standard ads”:
- Top View: un’immagine, una gif o un video che appare non appena l’utente apre l’applicazione. L’interazione dura da 5 a 60 secondi. Si tratta di un posizionamento esclusivo: ogni giorno, un solo marchio viene promosso per 24 ore.
Annuncio Top View del marchio Vans
- TopView Lite: comparabili ai “Top View”, gli annunci “Lite” sono senza suono e vengono visualizzati per cinque secondi quando gli utenti aprono il social network. Per questo tipo di annuncio non è possibile scegliere il posizionamento, sarà automaticamente visto da tutti gli utenti.
Annuncio TopView Lite di Too Faced
- In-feed Ads: gli annunci “in-feed” di TikTok assomigliano a quelli che si trovano su altri social network. È un video verticale a schermo intero (fullscreen), la cui durata è compresa tra 5 e 60 secondi. I brand possono inserire questi annunci nel feed “Per Te” (“For You”) degli utenti. Questo formato prevede un pulsante call-to-action: “saperne di più”, “compra ora” o “scarica l’applicazione”.
Annuncio In-Feed di Courir
Puoi anche scegliere tra i cosiddetti “content ads”:
- Hashtag Challenges: questo tipo di annuncio ti consente di invitare gli utenti a partecipare a delle sfide, utilizzando parole chiave specifiche. In questo modo, tutti i contenuti creati dagli utenti saranno raggruppati nella stessa pagina. Questa forma di pubblicità può essere estremamente virale.
Participazione di Melluso al #shoeschallenge
- Brands Effects: sono dei filtri personalizzati all’immagine del tuo brand, come quelli che si trovano su Snapchat o Instagram. Possono essere utilizzati per sei giorni e devono essere associati a un hashtag challenge.
Filtro della marca di cosmetici Mac
Costo degli annunci
Gli annunci su TikTok sono recenti e costano in media 10$ per CPM. Gli annunci su TikTok richiedono un investimento minimo di 50$. Tuttavia, i budget per le campagne più importanti possono salire rapidamente a 300.000$.
Quando crei un annuncio, l’applicazione propone tre strategie di offerta:
- Costo per click (CPC): paghi per ogni click sul tuo annuncio;
- Costo per click ottimizzato (oCPC): paghi per ogni conversione;
- Costo per 1 000 impression (CPM): paghi il prezzo richiesto per 1.000 impression sul tuo annuncio. Il prezzo per gli annunci In-Feed è di circa 8$.
Dashboard TikTok Ads
Cosa c’è di nuovo su Shopify
Nel 2020, TikTok e Shopify hanno annunciato una partnership per consentire ai commercianti italiani di avere un accesso diretto a TikTok For Business. I clienti Shopify possono quindi lanciare le proprie campagne pubblicitarie sulla piattaforma social direttamente dalla dashboard del loro negozio online e ricevere consigli utili.
Se sei un commerciante Shopify, il processo di installazione e creazione delle campagne pubblicitarie è molto semplice: accedi alla dashboard del tuo negozio online e installa l’applicazione TikTok; crea il tuo account TikTok For Business e collega il tuo negozio Shopify grazie al pixel TikTok.
In questo modo, puoi monitorare le conversioni e generare automaticamente gli annunci in base al tuo catalogo prodotti.
Integrazione di TikTok tramite la piattaforma Shopify
Possibili alternative alle campagne pubblicitarie
Molteplici sono le alternative che ti consentono di aumentare le vendite online grazie a TikTok, senza lanciare una campagna pubblicitaria. Ecco alcuni consigli utili:
Trasmettere dei live
Molti social network propongono la funzionalità “live”, ossia la possibilità di trasmettere un video in diretta. Ogni giorno in tutto il mondo, milioni di utenti trasmettono video in diretta sui rispettivi account Instagram, Facebook e naturalmente TikTok.
Grazie ai live, i brand possono creare un legame con la community, rispondere alle domande e promuovere eventi (nuove collezioni, partnership, storytelling, ecc.).
Dal 2020, TikTok punta a sviluppare il live shopping, ossia la vendita di prodotti in diretta. Come le televendite, il live streaming permetterà agli utenti di effettuare gli acquisti senza dover uscire dalla piattaforma.
Test live shopping con Walmart nel 2020
Collaborare con gli influenceur
È noto che gli influencer permettono ai brand di raggiungere un pubblico molto ampio sui social network. Gli utenti di TikTok possono promuovere i tuoi prodotti e/o servizi attraverso: pubblicazioni (foto, video, ecc.), concorsi, codici promozionali o live streaming.
Il prestigioso marchio Lancôme è riuscito rapidamente a imporsi sulla piattaforma cinese, collaborando con noti influencer come Chiara Ferragni (4,3 M di abbonati) per promuovere le ultime collezioni.
L’influencer Chiara Ferragni per Lancôme
TikTok ha inoltre creato la propria piattaforma di influencer, Creator Marketplace al fine di incoraggiare la collaborazione tra brand e creatori di contenuti.
Sei pronto/a per postare su TikTok?
L’app di TikTok è la più popolare tra le nuove generazioni. Vero e proprio trampolino di lancio per i commercianti, questo social network ti aiuterà a sviluppare l’immagine giovane e alla moda del tuo brand, permettendoti di costituire al tempo stesso una community fedele.
Ma soprattutto, iniziando sin d’ora, sarai un passo avanti rispetto alla concorrenza!
