Créer sa boutique en ligne est aujourd’hui un passage obligé pour les commerçants qui souhaitent développer leur activité. Seulement, avec les nombreuses plateformes e-commerce existant sur le marché, il peut s’avérer difficile de choisir la solution idéale pour votre commerce.
Dans cet article, Steven Diai, webmaster freelance à Paris, vous présente WooCommerce, l’extension du CMS WordPress, qu’il utilise au quotidien pour la création de sites e-commerce. Découvrez les avantages, caractéristiques et axes d’amélioration de cette plateforme très populaire auprès des gestionnaires de boutiques en ligne.
Qu’est-ce que WooCommerce ?
Extension open source de WordPress lancée en 2011, WooCommerce permet à ses utilisateurs de créer leur site e-commerce pour y vendre leurs produits à distance. Le plugin est gratuit, et il est particulièrement simple d’utilisation pour les petites et grandes entreprises utilisatrices de WordPress.
Il faut savoir que WordPress, qui alimente 35% des sites web dans le monde, est actuellement le système de gestion de contenu le plus populaire. De fait, le plugin WooCommerce a déjà été téléchargé plus de 15 millions de fois.
À quels types d’utilisateurs s’adresse Woocommerce ?
WooCommerce s’adresse aux commerçants qui souhaitent installer une boutique en ligne sur leur site WordPress. La mise en place de cette extension ne nécessite pas de compétences techniques particulières, elle est donc à la portée de tous. Toutefois, de nombreux paramètres sont à régler pour optimiser au maximum votre e-boutique.
WooCommerce s’adresse aux entrepreneurs qui souhaitent vendre en ligne, en France comme à l’étranger.
En effet, s’il est simple d’installer WooCommerce, il vous est toutefois conseillé de faire à un appel à un webmaster pour personnaliser au mieux votre boutique et bénéficier d’un site web bien référencé et codé sur-mesure. Ce professionnel vous installera d'abord WordPress pour le paramétrer. Il choisira ou créera le thème idéal pour votre activité, avant de vous installer WooCommerce.
Avec sa maîtrise du code informatique et ses compétences en référencement, il saura vous construire une boutique en ligne adaptée à vos besoins. Le développeur web peut également assurer le suivi et la maintenance de votre site Internet.
Pourquoi utiliser WooCommerce intégré à WordPress ?
WooCommerce est simple à mettre en place et vous offre la possibilité, à moindre coûts, de vendre vos produits dans le monde entier. L’extension allie contenu et commerce de manière fluide et puissante. Elle vous permet entre autres de :
- Personnaliser vos pages produits en profondeur ;
- Créer des vitrines esthétiques, qui reflètent votre marque et votre message ;
- Proposer des produits physiques en livraison comme numériques en téléchargement ;
- Choisir et proposer de nombreux moyens de paiement sur votre site ;
- Mettre en place un système de livraison efficient ;
- Être bien référencé grâce à WordPress, qui est aujourd’hui le meilleur CMS pour le SEO.
Détail des fonctionnalités et caractéristiques de WooCommerce
Le principal avantage de WooCommerce, c'est qu’il est très simple et rapide de créer une boutique en ligne à partir de l’interface WordPress. Cependant, il faut savoir que WooCommerce n’est pas compatible avec tous les thèmes WordPress. Mais rassurez-vous, les thèmes WooCommerce sont nombreux et vous n’aurez en principe aucune difficulté à en choisir un en accord avec votre site, esthétique et attrayant.
Les fonctionnalités proposées par WooCommerce sont nombreuses et peuvent être divisées en deux parties bien distinctes : celles en lien direct avec le client (front-office) et celles plus opérationnelles, côté administration (back-office). Toutes sont disponibles en français.
Fonctionnalités commerciales natives de WooCommerce
Vos produits sur WooCommerce : l’extension vous permet de voir vos fiches produits de plus près grâce à un zoom, et de recevoir des alertes par e-mail pour connaître votre stock restant d'articles.
Marketing autour de votre boutique : vous pouvez quand vous le souhaitez créer des publicités, personnaliser vos codes promo, afficher vos meilleures ventes, etc.
Livraison et frais de port : vous décidez si la livraison est payante ou non. Vous pouvez également choisir le montant des frais de port pour chaque produit vendu.
Moyens de paiements : sur WooCommerce, avec parfois l’ajout de modules, vous pouvez proposer à vos clients tous leurs moyens de paiements favoris. Vous avez également la possibilité de choisir le mode de paiement de votre facture, à la réception ou au comptant.
Vos visiteurs et clients : vous avez la possibilité de créer un compte pour chaque visiteur de votre boutique.
Vos utilisateurs et contacts : pour inciter les internautes à revenir sur votre boutique, vous pouvez mettre en place un programme de fidélité avec WooCommerce. Vos clients auront ainsi la possibilité de noter vos produits, ce qui peut pousser d’autres acheteurs à passer commande. Vous pouvez également créer un programme d’affiliation et proposer le parrainage de nouveaux clients par les actuels. Enfin, un formulaire de contact est affiché sur votre boutique en ligne, pour que les internautes puissent vous joindre à tout moment.
Fonctionnalités opérationnelles natives de WooCommerce
L’un des aspects les plus importants de WooCommerce est sa capacité de personnalisation, depuis le back-office. Vous pouvez choisir la langue, ajouter et modifier des extensions, personnaliser votre template, gérer votre inventaire et l’état de vos livraisons, etc.
Référencement naturel (SEO) : avec WooCommerce, votre SEO est optimisé et permet à votre boutique en ligne d’être mieux référencée sur les moteurs de recherche.
Vente à l'international : gestion des taxes et de la TVA, devises illimitées... WooCommerce saura répondre à toutes vos ambitions internationales !
Back-office WooCommerce
Templates pour créer votre boutique WooCommerce
Vous trouverez sur WordPress des milliers de thèmes gratuits comme payants, compatibles avec la création d’une boutique via WooCommerce. Si vous souhaitez un design sur-mesure, adapté à votre entreprise et votre message, il est conseillé de faire appel à un webmaster qui vous proposera une offre adaptée.
Les plugins utiles à votre boutique WooCommerce
Il n’est ni nécessaire ni conseillé pour le référencement de surcharger votre site web d’extensions. Pour autant, quelques plugins compatibles avec WooCommerce vous seront très utiles :
- WPML – WooCommerce Multilingual : ce plugin vous permet de créer une boutique multilingue et multidevise. Cette extension, la plus populaire pour le commerce multilingue, alimente déjà plus de 100 000 sites WooCommerce.
- Payplug : avec le module Payplug, une solution de paiement française, acceptez simplement et rapidement les transactions par carte bancaire. Vous pouvez personnaliser votre page de paiement, proposer le paiement en un clic à vos clients, et les rembourser directement depuis l’interface WooCommerce.
- WooCommerce Conditional Shipping and Payments : ce module facilite vos paiements et expéditions au quotidien. Options de pays, méthodes d’expédition, options de passerelle de paiement… Vous pouvez tout personnaliser en fonction des contraintes de livraison ou des lois des pays de destination.
Les axes d’amélioration de l’extension WooCommerce
Idéalement, la plateforme pourrait proposer un tableau de bord plus poussé, avec davantage de fonctionnalités natives, telles que l’ajout de champs personnalisés pour les produits, la mise en ligne de produits avec planification, ou encore la possibilité d'optimiser son tunnel d’achat.
Avis final sur WooCommerce
En conclusion, WooCommerce est l’extension parfaite pour se lancer dans la vente en ligne. Elle est gratuite et simple d’utilisation. Au-delà de ses fonctions de personnalisation, l’aspect visibilité à travers la prise en charge du référencement est un réel plus. WooCommerce est définitivement un choix judicieux pour créer votre site marchand !
