98% des personnes choisissent un site Internet qui se trouve sur la première page des résultats de recherche Google et 45% des internautes cliquent sur les annonces Google Ads en début de recherche (Ifop, 2021). Avec de tels chiffres, on peut voir l’intérêt de lancer dans une campagne de référencement payant.
Après une brève définition de Google Adwords, nous vous listons les étapes pour créer une campagne réussie, et ainsi attirer de futurs clients sur votre boutique.
Qu’est-ce que Google Adwords ?
Google Adwords (rebaptisée Google Ads en 2018) est une régie publicitaire appartenant au moteur de recherche Google. C’est un outil incontournable pour faire de la publicité en ligne : il s’appuie sur des fonctionnalités performantes de ciblage, de gestion et de suivi des campagnes.
En fonction des mots-clés recherchés par les internautes, Google propose des résultats de recherche naturels, mais également des liens commerciaux en rapport avec ces requêtes. Google Ads vous permet donc de créer vos propres publicités et de les faire apparaître en haut de la page de résultats.
C’est une solution simple et efficace pour atteindre les internautes qui font des recherches en lien avec votre activité, vos produits ou votre entreprise. Ces prospects qualifiés accèdent à votre boutique en ligne en cliquant sur le lien de votre annonce, et peuvent ainsi être convertis en clients.
Les annonces Google Ads permettent de toucher une audience très large, car Google est le moteur de recherche le plus utilisé en France, avec plus de 50 millions de visiteurs uniques chaque mois.
Quels sont les différents types d’annonces ?
Google Ads propose quatre types d’annonces qui peuvent être utilisées seules ou de façon simultanée selon la cible que vous souhaitez toucher :
- Les annonces textuelles ou Search : elles s'affichent en haut des résultats de recherche Google. Elles sont structurées de la même façon que les résultats naturels. La seule différence réside dans la mention "Annonce" juste en dessous du lien cliquable.
Annonce Search de RhinoShield
- Le display : le programme AdSense de Google propose de rémunérer des éditeurs de sites web contre la mise à disposition d'espaces publicitaires sur leur plateforme. Il permet aux utilisateurs de Google Ads d'accéder à un impressionnant réseau de sites dans différents secteurs d'activité. Les annonceurs ont ainsi la possibilité d'afficher leurs annonces auprès d'une large audience.
Annonce display (source : sendpulse.com)
- La vidéo : Google Adwords est aussi la régie publicitaire de la plateforme de contenus vidéos YouTube. Elle vous permet de diffuser des annonces avant, après et parfois même pendant une vidéo. Le choix de mots-clés pertinents au début de la création de la campagne garantira à votre annonce d'être diffusée sur la bonne vidéo et à un moment opportun pour retenir l'attention des utilisateurs.
Annonce vidéo de RhinoShield
- Google Shopping : vous pouvez attirer des prospects qualifiés directement sur vos fiches produits grâce aux annonces Google Shopping, en présentant votre article avec une photo, son nom et son prix.
Annonce shopping de RhinoShield
Comment bien paramétrer votre campagne ?
La première étape est de définir votre objectif et votre marché cible afin de pouvoir rédiger le message qui sera le plus adapté à votre cible. Vous avez le choix entre différents objectifs prédéfinis : recevoir plus d'appels, générer des ventes, attirer des visiteurs dans votre point de vente ou générer des vues et de l'engagement sur YouTube.
Ensuite, il vous faut créer le “visuel” que les internautes verront sur Google, le titre et la description de votre annonce. Le champ de prévisualisation sur le côté droit rend cette tâche particulièrement simple.
L’étape suivante consiste à choisir les bons mots-clés pour associer votre annonce aux recherches Google liées à votre activité. Un moment crucial car ces mots-clés, selon leur qualité, détermineront le prix de votre publicité. Plus un mot est recherché, plus son niveau de qualité sera élevé et donc le coût par clic aussi.
L'outil de planification de Google vous permet de rechercher et de trouver les bons mots clé pour vos campagnes. Grâce à cet outil gratuit, vous pouvez découvrir de nouveaux mots clé en rapport avec votre activité, et obtenir des estimations du nombre de recherches et du coût de leur ciblage. Il se peut que vous n'obteniez que peu de résultats selon votre secteur d’activité. Si tel est le cas, mettez-vous à la place de vos clients et décrivez votre catégorie de produit ou de service comme vos clients le feraient sans être trop précis. Il est aussi nécessaire de trouver les mots-clés que vos concurrents utilisent afin de pouvoir s’adapter.
Il est important de bien penser à définir les zones géographiques de diffusion de votre annonce, en fonction de la localisation de votre cible.
La plateforme Google Ads se base sur un modèle d'enchère au coût par clic (CPC) pour déterminer en temps réel quelles annonces sont mises en avant dans son espace publicitaire. Quand un internaute effectue une recherche, une concurrence entre les autres annonceurs qui ciblent le même mot-clé est établie. Plus ils sont nombreux à viser ce mot, plus le prix sera élevé.
Le coût par clic dépend donc de plusieurs facteurs, le premier étant la concurrence et le second le niveau de qualité de votre mot clé.
Le coût de chaque clic est donc variable, mais vos dépenses ne dépasseront jamais votre budget mensuel. Au moment de le définir, deux choix s’offrent à vous :
- Opter pour l’un des trois budgets suggérés par Google Adwords, correspondant à différentes durées d'affichage. La plateforme met toujours en avant une recommandation personnalisée en fonction des paramètres de votre campagne.
- Personnalisez votre budget. Lorsque vous renseignez un budget quotidien moyen, Google Adwords vous indique celui de vos concurrents sur des campagnes avec des paramètres similaires.
Comment améliorer la qualité de votre compte Google Ads ?
Il est possible de mieux positionner vos annonces et de réduire vos coûts en améliorant leur niveau de qualité. Le "score de qualité" est établi sur une échelle de 1 à 10 et vous donne une idée globale de la performance de vos campagnes. Pour cela, Google Ads prend en compte le taux de clic ainsi que la qualité de vos annonces, des mots-clés choisis et des pages de destination.
Pour optimiser vos budgets et profiter d'une meilleure valorisation de vos annonces, choisissez bien vos mots-clés et proposez des annonces en phase avec les besoins des internautes qui tapent ces requêtes. D'autres petits réglages peuvent être effectués pour booster votre campagne Google Adwords : nous vous les détaillons dans la partie suivante.
Les petits plus pour booster vos campagnes
Choisir la bonne page de destination
Pour améliorer la performance de votre campagne, il faut que la page vers laquelle l'annonce renvoie encourage l’action que vous attendez de vos visiteurs. Par exemple, si vous diffusez une annonce concernant un service à réserver, votre lien devra forcément renvoyer vers la page des réservations sur votre site.
Associer une bonne page de destination à son annonce apporte de la cohérence au parcours d'achat et permet de mieux sensibiliser les utilisateurs aux produits ou services que vous proposez. Voici comment l’optimiser :
- Choisissez une page qui correspond précisément à l'annonce et aux mots-clés définis. Plus simplement, soyez cohérent dans votre démarche !
- Adaptez la page de destination au mobile, celle-ci doit être responsive ;
- Simplifiez la navigation vers l'action souhaitée, en plaçant les informations essentielles et l'appel à l'action en haut de page par exemple ;
- Proposez un contenu unique et utile pour vous différencier de vos concurrents. Dès lors que le visiteur arrive sur la page de destination, il doit pouvoir reconnaître votre identité de marque.
Ajouter des extensions d’annonces
Google Adwords vous propose d’ajouter différentes extensions pour répondre aux besoins spécifiques des internautes. Les extensions sont un vrai plus pour engager un potentiel client avec vos annonces Search dès la page de résultats de recherche. Voici les différentes extensions que vous pouvez paramétrer :
- Extensions de liens annexes : elles permettent de "prendre de la place" sur la page des résultats de recherche et ainsi de laisser moins de visibilité à vos concurrents ;
- Extensions d’accroche : elles mettent en avant des produits spécifiques ;
- Extensions de site : elles affichent les services de votre entreprise avec des bannières telle que “livraison à domicile” ou “support 7j/7” ;
- Extensions pour des promotions : elles affichent un code promo applicable sur votre site, une fonctionnalité particulièrement intéressante en période de soldes ou de Black Friday ;
- Extensions d’appels : elles permettent aux internautes d’appeler directement le numéro indiqué ;
- Extensions de prix : elles rendent le prix de vos produits ou services visibles dans les résultats de recherche ;
- Extensions d’images : une image est affichée pour que le visiteur puisse se projeter avant de cliquer sur votre annonce.
Rapid Flyer utilise les extensions de prix et d’appels
Adopter une stratégie omnicanale
Nous l’avons vu, de nombreux types d’annonces sont à votre disposition, telles que le Search, Google Shopping, le display et la vidéo. Mettre en place des stratégies combinées sur plusieurs canaux peut contribuer à améliorer la performance de vos campagnes. Vous pouvez, par exemple, connecter votre chaîne YouTube à votre compte Google Ads pour récupérer de la data et en tirer profit.
De manière générale, il est intéressant de tester plusieurs canaux, car cela vous permettra d’identifier ceux qui vous apportent le plus de trafic à moindre coût.
Dernièrement, Google Adwords a lancé une nouvelle fonctionnalité, “Performance Max”, qui est un nouveau type de campagne basée sur des objectifs de conversion. Basé sur le machine learning et l’automatisation, il permet aux annonceurs de diffuser une seule et même campagne sur l’ensemble du réseau Google Ads (search, display, vidéo, shopping).
Ce n’est plus vous qui déterminez directement vos métriques, mais Google Ads qui, via son algorithme, fixe les enchères, le ciblage, les créations à diffuser et le mode d’attribution à adopter. Ainsi, les campagnes Performance Max vous permettent d’atteindre de nouvelles audiences, et ce, sur l’ensemble des canaux disponibles . Cette fonctionnalité est très utile dans le cas où vous souhaiteriez par exemple jouer la simplicité et n’avoir qu’une seule et unique campagne, diffusée sur tous les canaux Google Ads ; ou booster votre campagne de search habituelle en ciblant une audience au-delà de vos mots-clés.
Pour conclure
L'optimisation de votre campagne Google Adwords passe par plusieurs grandes étapes et stratégies : nous espérons que cet article vous aura permis de mieux les cerner. Si nous devions résumer les quatre principaux conseils à retenir :
- Choisissez soigneusement vos mots-clés, car ils conditionnent vos résultats mais aussi le coût de votre campagne ;
- Mettez en place une stratégie omnicanale en variant les types de publicités (Search, Shopping, Display, YouTube et Discovery) ;
- Utilisez les extensions d’annonces pour personnaliser vos publicités et répondre plus rapidement aux attentes de vos clients potentiels ;
- Sélectionnez une page de destination cohérente avec le message que vous souhaitez faire passer.
Maintenant, vous savez comment booster votre campagne Google Ads au maximum de ses capacités, pour conquérir de nouveaux clients et améliorer votre rentabilité !
