Instagram conta attualmente quasi 20 milioni di utenti ed è il quarto social media più consultato in Italia. Oltre ad essere un canale pubblicitario privilegiato per i brand, la piattaforma è anche un vero e proprio “punto vendita” grazie alla sua funzionalità Shopping.
La crescente presenza delle aziende sui social media ha di fatto dato vita a una nuova tecnica di vendita: il social selling. Capitalizzando su queste piattaforme per avvicinarsi ai propri clienti, i brand possono raggiungere un pubblico più giovane che si è progressivamente allontanato dai canali di distribuzione più tradizionali (televisione, radio, giornali) e che dà grande importanza agli influencer per le proprie scelte di consumo.
In questo articolo, analizzeremo le migliori pratiche messe in atto dai nostri commercianti per vendere i propri prodotti e comunicare su Instagram.
Buona lettura!
Valigeria Ambrosetti - Posti, Hashtagi, Vici
Valigeria Ambrosetti è un negozio di pelletteria che vanta una perfetta padronanza dei “codici” Instagram: pubblica regolarmente sul proprio account e usa gli hashtag nelle descrizioni delle foto per referenziarle al meglio sul social media.
Possiamo inoltre notare che i post sono diversi: foto dei prodotti, immagini real life degli articoli venduti sul sito, nonché pubblicazioni in merito alle novità del momento.
Se pubblichi post regolarmente, devi prestare particolare attenzione alla qualità delle foto affinché il tuo account Instagram sia visto e induca i visitatori ad abbonarsi. Il nostro commerciante, ad esempio, usa a perfezione i filtri offerti dalla piattaforma: lo sfondo sfuocato mette in risalto l’elemento chiave della foto.
Baseblu - Salva e crea un repertorio delle tue storie
Baseblu è un negozio di alta moda che vende giacche, borse e scarpe.
La particolarità di questo commerciante consiste nel pubblicare delle story in prima pagina per poi classificarle in tre categorie: Baseblu, boutiques e shooting. In questo modo gli abbonati possono scoprire le ultime novità del brand, i negozi e il dietro le quinte dei servizi fotografici.
Questo formato è particolarmente interessante, in quanto consente ai nuovi abbonati di visualizzare contenuti grazie ai quali possono “vivere” l’atmosfera del negozio, proprio come se fossero dentro.
Questa strategia potrebbe essere ulteriormente arricchita da una scheda dedicata ai nuovi articoli per ogni stagione.
Must have: dare ai propri abbonati la possibilità di “swipe up” per accedere alla scheda prodotto dell’articolo direttamente dalla story. Questa funzionalità è disponibile per gli account aziendali con più di 10.000 abbonati.
Desiderio - Colora e armonizza il tuo feed Instagram
Desiderio, negozio di moda, ha un feed Instagram molto interessante in quanto gioca con il layout e i colori delle foto. Una prima serie di foto prevede uno sfondo colorato, che conferisce al marchio un’immagine giovane e dinamica.
Un’altra serie di post mostra l’interno del negozio con foto dai toni simili, contribuendo a dare un senso di armonia globale.
nfine, alcune delle marche vendute sono messe in evidenza con una griglia fotografica: le prime due foto riflettono l’identità del brand, mentre la terza presenta un prodotto venduto dallo stesso marchio.
Grazie a questo layout, Desiderio vanta un feed elaborato ed elegante.
Tuttavia, se opti per questa strategia, assicurati che le foto possano essere viste separatamente. Molte persone, infatti, “scorrono” Instagram senza guardare i feed nel loro insieme.
Giocare con il formato e i colori è un’ottima pratica, ma richiede molto lavoro e una buona organizzazione. Prevedi un planning per le pubblicazioni e prepara le descrizioni in anticipo.
BONUS
Noi di Payplug, amiamo darti dei consigli che potrebbero rivelarsi estremamente utili:
- includi un link verso il tuo negozio nella descrizione del tuo profilo Instagram;
- metti un’icona di reindirizzamento al tuo account Instagram sul tuo sito, preferibilmente in alto in modo da renderla chiaramente visibile;
- rispondi ai messaggi che ricevi, poiché Instagram è considerato dagli acquirenti come un canale di comunicazione a sé stante; per le tue pubblicazioni, pensa storytelling!
Conclusione
La presenza sui social network è altamente strategica: ti avvicina ai tuoi clienti e rende la comunicazione più personale. Instagram è un network indispensabile per vendere e comunicare con i tuoi clienti, proprio come lo era Facebook qualche anno fa.
Nello sviluppare la tua strategia su questa piattaforma, tieni presente che tutti i post devono essere preparati e pianificati. Per condividere contenuti più spontanei, non esitare a utilizzare il formato della story, i tuoi clienti saranno lieti di seguire la vita della tua azienda.
