Pubblicato il 21 Novembre 2019 Consigli e-commerce Tempo di lettura: 1 minuto Come e-merchant saprai quanto sia ardua la sfida di impostare una customer journey che trasformi gli utenti in compratori e realizzare up-selling e cross-selling dopo il primo acquisto. Affinché il tuo business affronti con successo la competizione, è cruciale infatti fornire un’eccellente customer experience e un sistema di pagamento facile e sicuro, mantenendo l’attenzione e la fedeltà del cliente nel tempo specialmente nei periodi delle festività. L’ 8 novembre abbiamo organizzato un webinar insieme a Qaplà e Trustpilot in cui abbiamo svelato le diverse strategie che ti permettono di aumentare il tasso di conversione del tuo shop online. Il programma : Come utilizzare le recensioni dei clienti per invogliare gli utenti a visitare il tuo sito. Grazie a Trustpilot sarai in grado di essere più vicino alle reali percezioni che i consumatori hanno del tuo brand o del tuo negozio online permettendoti di ottimizzare le fasi d’acquisto. Come implementare un sistema di pagamento facile e sicuro per aumentare le conversioni. Con Payplug puoi offrire un metodo di pagamento semplice e sicuro che ti permette di convertire i tuoi visitatori in clienti e aumentare così anche il tasso di fidelizzazione. Come adottare le più efficaci strategie di marketing post-vendita per stimolare up-selling e cross-selling. Queste tecniche ti permettono di aumentare il valore del tuo carrello medio invitando i tuoi clienti ad acquistare oggetti complementari o più costosi rispetto alle sue idee di partenza. Oggi ti offriamo la possibilità di riguardare in replay il nostro webinar in cui sono intervenuti Mirella Bengio, Country Manager Italia per Payplug, Alberto Lombardo, Country Manager Italia presso Qaplà ed infine Claudio Ciccarelli, Country manager Italia presso Trustpilot. Condividi questo post
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