Il negozio online Paco Pet Shop è stato creato da Silvia Bosio nel 2002. In Italia, è il 3° e-shop specializzato in alimenti ed accessori per animali domestici.
Grazie ad un posizionamento ottimizzato per la SEO e a contenuti di qualità, il negozio online ha visto aumentare il numero di visite dal 120 al 130%.
Silvia ha scoperto Payplug durante un’edizione del Netcomm Forum, un importante evento nel settore dell’e-commerce. “Ero alla ricerca di una soluzione di pagamento semplice, facile ed intuitiva”.
Nel maggio 2017, ha quindi installato Payplug sul suo sito PrestaShop. “L'installazione è stata molto semplice, nell’arco di 48 ore dalla sottoscrizione eravamo live, e abbiamo iniziato a ricevere le prime transazioni”.
La funzionalità più apprezzata da Silvia è il pagamento con un solo clic. In questo modo i clienti possono salvare i dati della propria carta di credito per non doverli inserire ogni volta. “Abbiamo già il 14% di transazioni effettuate con questo sistema”.
“Il back office di Payplug mi dà tutte le informazioni di cui ho bisogno” spiega Silvia. In particolare, è possibile conoscere il motivo preciso dei pagamenti falliti (la banca ha rifiutato la transazione, i dati della carta non sono corretti, ecc.), per segnalarlo ai propri clienti e finalizzare le vendite.
Se Silvia dovesse riassumere Payplug in tre parole: “Efficiente, proattiva ed empatica”.
Per saperne di più, guarda la sua testimonianza:
