Il cellulare sarà senza ombra di dubbio IL supporto d’acquisto preferito dagli italiani per lo sprint di fine anno. Nella prima metà del 2021, infatti, più di un acquisto su due è stato effettuato tramite dispositivo mobile!
Quali sono le abitudini di consumo da dispositivo mobile? Per quale tipologia di acquisto è privilegiato? Qual è il valore del carrello medio da mobile?
Payplug ha analizzato le tendenze e i comportamenti d’acquisto da mobile conducendo uno studio su più di 16.500 esercenti in Europa. Abbiamo voluto mettere in evidenza l’evoluzione degli usi grazie a un’infografica, che troverai alla fine di questo articolo.
Mobile, un canale di acquisto ormai consolidato
Più di un acquisto online su due viene effettuato tramite smartphone, prova che il mobile è ormai parte integrante delle nostre abitudini anche per lo shopping. La percentuale di vendite da mobile ha registrato un picco tra agosto e novembre 2020: in vacanza e in occasione del Black Friday / Cyber Monday, gli acquirenti utilizzano sempre di più lo smartphone per fare shopping. È quindi indispensabile ottimizzare il tuo sito web affinché sia responsive al 100%!
Bisogna anche tenere presente che il 15% degli esercenti conclude le proprie vendite tramite SMS, utilizzando i link di pagamento. Sono in molti ad averli utilizzati durante il lockdown per continuare l’attività, e li usano ancora per vendere al di fuori del loro sito web o negozio.
Mobile, dispositivo preferito per certi tipi di acquisti
Anche se i dispositivi mobili sono spesso associati a piccoli acquisti, più in particolare prodotti cosmetici e capi di abbigliamento, sono invece sempre più utilizzati per acquisti importanti: il 39% dei pagamenti di importo superiore a 75 euro è effettuato tramite smartphone, 7 punti in più rispetto al 2019.
Peraltro, le transazioni effettuate nel maggio 2021 dimostrano che gli italiani privilegiano il cellulare per gli acquisti nel fine settimana (56%) e il computer per quelli nel corso della settimana (51%).
Carrello medio online in aumento
Anche se il carrello medio da mobile è notevolmente aumentato in soli quattro anni (74€ nel 2021 contro 64€ nel 2018), i consumatori continuano a preferire il computer per le spese più importanti, con un carrello medio di 106 euro nel 2021, rispetto a soli 89 euro nel 2018.
Tra il 2020 e il 2021 si assiste in compenso a una stagnazione del carrello medio online, probabile conseguenza della crisi economica e sanitaria.
Qui sotto l’infografica completa, buona lettura!
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