Ducati Milano è la concessionaria ufficiale Ducati a Milano e provincia. Inaugurata negli anni ‘90, propone un catalogo completo di pezzi di ricambio originali, abbigliamento e accessori per la moto a livello europeo e mondiale.
In questi ultimi anni sta beneficiando della crescita dell’e-commerce in Italia: nel 2021, le vendite online sono aumentate del 50%!
Fabio di Chiara, store manager di Ducati Milano, cercava “una soluzione veloce e pratica per incassare i pagamenti con carta di credito” da proporre in alternativa al bonifico bancario e all’e-wallet.
Ha deciso di affidarsi a Payplug e ha quindi installato il nostro modulo di pagamento PrestaShop su entrambi i siti web del gruppo: shop.ducatimilano.com e shop.pogliani.com.
La funzionalità che usano di più? “È il Pay-by-Link, perché i nostri clienti realizzano molto spesso degli ordini su misura” ci spiega Fabio. Dal back-office Payplug, il team di Ducati Milano può generare link di pagamento per poi inviarli all’acquirente sul suo supporto preferito (e-mail, SMS, WhatsApp). “È molto facile per noi e immediato per il cliente, il che ci permette di gestire gli ordini più rapidamente”.
Fabio ha inoltre apprezzato il fatto di poter personalizzare la pagina di pagamento del sito web. “Abbiamo scelto la pagina di pagamento pop-up, perché siamo convinti che fornisca più fiducia al cliente evitando degli reindirizzamenti”.
Risultato: i pagamenti con carta di credito sono più che raddoppiati tra il 2020 e il 2021, prova che la soluzione Payplug è fortemente apprezzata dai clienti del brand!
Per visionare la testimonianza di Fabio, clicca qui sotto:
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