La fine dell’anno è un momento chiave per ogni commerciante, soprattutto dopo un anno particolarmente difficile come quello appena trascorso. Quindi, come puoi preparare il tuo sito web allo sprint di fine anno per potenziare le vendite e-commerce?
Ti offriamo qualche consiglio prezioso per attirare l’attenzione dei clienti sul tuo sito web e sui social network, prendendo spunto dalle idee dei nostri commercianti e dalle ultime tendenze del marketing.
Cattura l’attenzione dei visitatori sin dalla Home page
Il primo esempio riguarda il nostro commerciante E-talian, che vende accessori per uomini e donne. Poi parleremo di Anthem, boutique di prêt-à-porter per uomini. Questi brand puntano su due assi principali per catturare l’attenzione degli utenti di Internet non appena arrivano sui loro siti.
Iniziamo con le spese di spedizione. Va notato che l’80% degli e-buyer considera la consegna gratuita come il miglior incentivo all’acquisto (Qbrico, 2020). Costi, tempi di consegna e tracciabilità sono tutti fattori che possono influenzare positivamente o negativamente il tuo tasso di conversione.
Pertanto, per incrementare le vendite ti consigliamo la spedizione gratuita. Un’offerta di questo genere ha un impatto per il tuo business, ma puoi limitarne la validità solo per due o tre settimane così da attirare l’attenzione dei clienti in occasione delle feste di fine anno.
Il negozio E-talian ha trovato un’alternativa: la spedizione express gratuita! Grazie a questa iniziativa ha tolto uno dei principali ostacoli all’acquisto, incoraggiando i visitatori a proseguire il percorso d’acquisto. L’informazione è ben visibile sulla Home page del sito.
I primi minuti su un sito web sono decisivi! Presentare questa offerta sulla Home page incoraggerà i clienti a continuare lo shopping e aumenterà il tuo tasso di conversione.
Il secondo accorgimento, messo in atto dal negozio Anthem, consiste nel creare un percorso d’acquisto semplificato per i propri clienti. Il tempo è prezioso, soprattutto durante le feste di fine anno, è quindi fondamentale poter orientare il cliente verso gli articoli che potrebbero interessarlo di più.
Il negozio Anthem ha creato una voce “i più venduti” contenente tutti gli abiti ad hoc per la stagione in corso. La voce è ben in vista, proprio sotto il banner della Home page, affinché i clienti possano trovare facilmente i prodotti che stanno cercando. Il cliente prenderà più facilmente una decisione se il percorso d’acquisto è fluido e leggibile.
Proponi delle offerte speciali
Un negozio online deve proporre offerte speciali e promozioni, proprio come un negozio fisico qualsiasi. In questo modo potrai migliorare la visibilità e la notorietà del tuo marchio.
Lo sapevi, ad esempio, che il primo giorno dei saldi può far aumentare le vendite di un negozio online del 92%? I clienti sono sempre contenti all’idea di risparmiare.
Una campagna promozionale in occasione del Black Friday e di Natale ti consentirà di aumentare le vendite. Puoi promuoverla con una pubblicità, un’e-mail o una pagina dedicata sul tuo sito. La tua campagna deve essere pertinente, sia per quanto riguarda l’offerta che per il suo posizionamento nel tuo sito web.
Di seguito ti parliamo del sito Ricci Shop che, per aumentare le vendite prima delle feste, propone delle vendite private a tempo limitato. Creando un senso di urgenza, incoraggia gli utenti di Internet a fare acquisti nel suo negozio.
Niente di meglio che proporre offerte speciali, sconti o addirittura confezioni regalo per motivare i clienti ad acquistare da te per la fine dell’anno. Anche in questo caso l’idea sembra elementare, ma la differenza per i tuoi clienti è colossale. Non hai mai fatto salti di gioia quando pensavi di aver concluso l’affare dell’anno?
Anche se il tuo cliente è pronto ad acquistare, un piccolo aiuto contribuisce sempre a ottimizzare le vendite, il tasso di conversione e il tuo fatturato.
Un altro consiglio semplice, ma altrettanto efficace: offri uno sconto in occasione dell’iscrizione alla tua newsletter. Non solo invoglierai i visitatori ad effettuare un acquisto, ma potrai anche raccogliere i contatti di nuovi potenziali clienti.
Questa buona pratica ti aiuterà a fidelizzare i clienti. Infatti, anche se non sarà valido per tutti gli iscritti, una parte tornerà sul tuo sito grazie alla newsletter, aspetto molto interessante a lungo termine. Ecco l’esempio di Marasia Luxury Shop, che offre fino al 60% di sconto per ogni iscrizione alla newsletter.
Il posizionamento di questo sconto sul tuo sito e-commerce è essenziale. Nel caso del nostro commerciante Marasia Luxury Shop, lo stesso è visibile su tutte le pagine del negozio online: una finestra pop-up annuncia lo sconto per ogni nuova iscrizione alla newsletter.
Organizza dei concorsi
La gamification è una tendenza di marketing molto in voga, che consiste nell’organizzare concorsi finalizzati alla vincita di premi. I premi più importanti possono destare un forte interesse per l’operazione in corso e il brand che l’organizza.
Questo tipo di operazione non è riservato solo alle grandi marche: l’estate scorsa, il nostro commerciante Majida Cosmetics ha utilizzato questa astuzia, proponendo ai clienti di vincere tre set di prodotti! Come? Semplicemente andando a giocare sui social network del negozio per tentare la fortuna.
Majida Cosmetics ha pubblicato il concorso su Facebook e Instagram, aumentando la sua visibilità. Ecco come funziona l’effetto della “palla di neve”: con un cliente che condivide il concorso nella speranza di vincere!
In breve, organizzare dei concorsi ti consentirà di generare nuove vendite e aumentare il numero di abbonati.
In questo modo Majida Cosmetics è sempre più vicina alla propria comunità e ravviva i social network, consentendo ai clienti di interessarsi e seguire qualsiasi altra operazione del marchio.
Conclusione
Per ottimizzare le vendite nel periodo delle feste di fine anno, non c’è niente di meglio che: le promozioni, i concorsi e un percorso d’acquisto semplificato. Non esitare a innovare per rendere il tuo sito più dinamico, grazie a vere e proprie campagne promozionali e offerte di fine anno!
Se anche tu hai delle astuzie da condividere per aumentare le vendite di fine anno, non esitare a lasciare un commento.
