Le 3D-Secure est un système bien connu des acheteurs en ligne. Il prend souvent la forme d’un code envoyé par SMS pour valider un achat.
Très pratique quand tout se passe bien, surtout qu’il sécurise la transaction côté marchand, le 3-D Secure peut aussi être très frustrant : quand on n’a pas son téléphone avec soi, ou quand la connexion est mauvaise… et ainsi faire perdre des ventes.
C’est une réalité pour les sites de vente en ligne : le 3-D Secure tue la conversion ! Une étude basée sur les paiements de 1000 e-commerçants qui utilisent Payplug le prouve, la conversion baisse de 18% en moyenne quand le 3-D Secure est activé.
L’idée du Smart 3-D Secure imaginé par Payplug est simple : calculer en temps réel le risque associé à un paiement et activer uniquement le 3-D Secure sur les paiements les plus risqués. Autrement dit, une étape de moins pour les acheteurs à faible risque, et donc plus de ventes pour le site e-commerce !
Smart 3D-Secure : derrière une idée simple, un véritable défi technologique
Le Smart 3-D Secure lancé par Payplug s’appuie sur le programme de R&D le plus ambitieux sur le machine learning appliqué à la prédiction de fraude soutenu par la Commission Européenne. A chaque paiement, les algorithmes de Payplug collectent des informations comportementales qui alimentent des modèles de machine learning, bien connus dans des domaines comme le médical ou l’intelligence artificielle, mais ils sont encore peu utilisés pour analyser les risques sur Internet.
Cette nouvelle fonctionnalité est disponible pour tous les utilisateurs Pro et Premium de Payplug qui peuvent la retrouver directement dans leur back-office Payplug et l’activer en un clic !
