Selon une étude de la Fevad, le taux d’abandon de panier, tous secteurs confondus, se situe entre 70% et 80%. Les raisons pour lesquelles vos visiteurs décident de quitter votre site peuvent être multiples. Or, il suffit parfois de quelques ajustements pour y remédier : par exemple fluidifier le tunnel de commande, améliorer votre politique de livraison ou encore vérifier que votre page de paiement est bien optimisée.
Jeudi 18 avril, WiziShop et Payplug ont organisé un webinar en live autour du thème de l'abandon de panier. Nos experts e-commerce Maxence Godard et Nicolas Devillard ont partagé avec vous leurs astuces pour améliorer votre tunnel de commande et augmenter votre volume de vente.
Ils ont répondu aux problématiques suivantes :
- Qu’est-ce qu’un abandon de panier ?
- Quelles en sont les causes ?
- Comment les identifier ?
- Comment les contrer ?
Vous n'avez pas pu être présent au webinar ? N'hésitez pas à visionner le replay ci-dessous :
