Comme tous les e-commerçants, vous devez sans doute régulièrement faire face à des abandons de panier. Selon une étude menée par SaleCycle en 2018, le taux d’abandon de panier en e-commerce, tous secteurs confondus, se situe autour de 75%. Pour limiter cette déperdition, vous pouvez fluidifier votre tunnel d'achat, optimiser votre politique de livraison, simplifier l'étape du paiement sur votre site... Mais surtout relancer vos clients par e-mail pour les encourager à finaliser leur commande !
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En effet, l'e-mailing est un puissant levier pour récupérer des ventes perdues. Pour maximiser la réussite de vos e-mails, vous pouvez appliquer de nombreuses techniques : timing, répétition, offres... Mais pour cela il vous faut les bons outils !
Lors de ce webinar, Candela Baixauli, Field Marketing Manager chez Sendinblue, et Maxence Godard, Responsable Acquisition chez Payplug, vous expliqueront :
- Pourquoi les abandons de panier sont si fréquents
- Quel est le bon timing pour envoyer vos e-mails
- Sur quelles données appuyer vos e-mails pour mieux vendre
- Quel outil de relance utiliser en complément de votre boutique
Rendez-vous le 16 octobre à 11h !
