La notion d'expérience d'achat est centrale en e-commerce.
En effet, le niveau de fluidité du parcours d'achat de votre boutique influence le comportement de vos visiteurs : s'ils ont apprécié commander sur votre site, ils seront susceptibles de revenir vers celui-ci pour d'autres achats voire de le recommander auprès de leur entourage. En revanche, s'ils n'ont pas été satisfaits, les visiteurs risquent de ne pas passer commande du tout !
Vous avez donc tout intérêt à :
- vous interroger sur les attentes de vos clients lorsqu'ils commandent sur votre boutique.
- maîtriser l'ensemble des techniques actuelles pour garantir une expérience fluide, de la page d'accueil à la page de paiement.
Pour vous aider, Payplug, et Axome, agence web spécialisée en e-commerce, vous partageront leurs conseils et techniques de spécialistes lors d'un webinar organisé par PrestaShop, le 15 mars prochain à 11h00.
En 15 minutes, vous découvrirez les éléments qui améliorent efficacement le déroulement d'un parcours d'achat en e-commerce.
Au programme :
- Ce que vous devez savoir sur vos clients - la méthode Axome
- Les caractéristiques d’un parcours d’achat optimisé
- La vraie place du paiement dans le tunnel de commande - la méthode Payplug
- Nos techniques pour simplifier l’étape du paiement
A la fin du webinar, vous aurez la possibilité de poser toutes vos questions aux deux intervenants : Nicolas Devillard, directeur commercial chez Payplug et Arnaud Lerède, responsable conseil & accompagnement e-commerce chez Axome.
Rendez-vous ici pour vous inscrire !
