Dans le cadre du salon E-commerce 2016 et en collaboration avec notre partenaire officiel Prestashop, Camille Tyan, co-fondateur de Payplug vous donne 3 astuces en vidéo afin d'augmenter vos ventes !
1/ Proposez des moyens de paiement adaptés au mobile
30% des visites sont effectuées sur mobile, veillez donc à ce que votre page de paiement soit responsive, adaptée à tous types de supports (mobile, tablette, ordinateur). Vous optimiserez votre taux de conversion et diminuerez les chances d'abandon. Optez davantage pour une page de paiement intégrée à votre site plutôt qu'à une redirection, afin de maintenir l'internaute en confiance.
2/ Permettez le paiement sans inscription
Donner la possibilité d'un paiement "en tant qu'invité" permet d'optimiser l'expérience d'achat en la fluidifiant et en la rendant plus simple. L'internaute garde ainsi un sentiment de contrôle et peut finaliser sa commande rapidement s'il est pressé par le temps.
3/ Diminuez autant que possible les frais de livraison
Il est primordial d'être transparent : essayez d'afficher les frais de livraison dès que vous le pouvez afin d'éviter à l'internaute toute mauvaise surprise lors du règlement. Veillez à proposer différents moyens de livraison afin de proposer des coûts plus adaptés au montant du panier (les livraisons en point relais sont moins coûteuses et permettent d’éviter des montants disproportionnés si le panier moyen est bas).
Découvrez l’intégralité du live chat sur la chaîne Youtube officielle de Prestashop :
