Récemment arrivé en France, le terminal de paiement Android est en train de révolutionner l’encaissement en magasin. Ces appareils nouvelle génération vont bien au-delà de la simple acceptation des paiements par carte bancaire : ils permettent aux commerçants et restaurateurs d’accéder à des services à forte valeur ajoutée.
Qu’est-ce qui différencie les terminaux de paiement Android des modèles traditionnels ? Pourquoi constituent-ils, à ce jour, la meilleure solution d’encaissement pour les commerces ?
Les réponses dans la suite de cet article !
Qu’est-ce qu’un terminal de paiement Android ?
Comme son nom l’indique, il s’agit d’un terminal de paiement basé sur Android, le système d’exploitation open source créé par Google qui équipe 70% des smartphones dans le monde.
Concrètement, c’est avant tout un terminal doté d’un lecteur de cartes à puce avec et sans contact, d’une connexion 4G ou Wifi et généralement d’une imprimante thermique. Comme tous les autres modèles, il est lui aussi soumis aux normes de sécurité PCI et EMVCo.
Ce qui le distingue en premier lieu des anciennes générations de terminaux, qui fonctionnent dans un environnement fermé, c’est qu’il est possible pour le marchand d’y intégrer de multiples applications afin d’enrichir son champ d’action. Il lui suffit de se rendre sur le store du fabricant pour les télécharger en toute autonomie.
Cependant, il y a une certaine limite : les applications doivent être agréées par les fabricants de terminaux et les réseaux de cartes bancaires, l’objectif étant d’éviter qu’une entreprise puisse développer un logiciel malveillant.
Quels sont les avantages d’un terminal Android ?
Une solution multifonction
Un terminal Android offre bien sûr les mêmes fonctionnalités que les générations précédentes (acceptation des paiements par carte bancaire et titres-restaurant, lecture de codes-barres notamment). Mais il va aussi pouvoir intégrer des applications plus complexes, afin de remplir différentes fonctions :
- logiciel de caisse ;
- base de données client ;
- programme de fidélité ;
- paiement par lien, QR Code ou chèque-cadeau ;
- gestion des stocks, et bien plus encore.
Les terminaux Android permettent ainsi aux commerçants de centraliser leurs solutions de gestion sur un outil unique : un gain de place et de temps !
Un matériel de pointe
Terminal de paiement fixe, mobile ou miniPOS : la gamme de terminaux de paiement Android est de plus en plus vaste pour répondre aux besoins de tous les utilisateurs. Certains modèles évoluent même dans la direction des caisses enregistreuses en adoptant un aspect hybride.
Ces appareils bénéficient des progrès technologiques réalisés par les smartphones ces dernières années, ce qui leur donne des atouts par rapport aux appareils traditionnels :
- la puissance : ils disposent en général de plus de 1 Go de RAM (contre 512 Mo pour la dernière gamme de terminaux Ingenico) ;
- la connectique : leurs modems 4G et Wifi sont plus puissants, et ils sont capables de basculer d’une connexion à l’autre en cas de perte de signal ;
- l’ergonomie : les appareils en eux-mêmes sont esthétiques et disposent généralement d’un écran tactile.
Aperçu de la gamme de terminaux PAX SmartPOS Android
Une sécurité renforcée
Google investit des millions de dollars chaque année pour renforcer et étendre le système d'exploitation Android. Le géant de la tech prend la sécurité très au sérieux, c’est pourquoi une large part de ces investissements vise à prévenir et détecter les activités malveillantes.
La gamme de SmartPOS de PAX Technology intègre ainsi une version spéciale d'Android - PayDroid OS - qui fonctionne sur des processeurs dédiés pour isoler d’un côté le traitement des paiements avec les données sensibles de cartes, et de l’autre les applications non liées aux paiements. Cette solution offre une sécurité accrue dès la conception. De plus, les SmartPOS PAX Android sont soumis à des contrôles de sécurité réguliers qui ne sont pas disponibles sur les systèmes d'exploitation de terminaux traditionnels.
Quel terminal de paiement Android choisir ?
S’il existe une large gamme de terminaux Android, les solutions de paiement qui les commercialisent sont tout aussi nombreuses. Voici quelques critères qui peuvent vous aider à orienter votre choix :
- le type de fournisseur : si vous commandez un terminal de paiement auprès de votre banque, vous devrez souscrire un contrat monétique. Par la suite, elle vous dirigera vers un mainteneur qui se chargera des aspects matériels. À l’inverse, les solutions de paiement nouvelle génération offrent un service tout-en-un : vous pouvez commander vos terminaux en ligne et les installer dans votre magasin en toute autonomie.
- les modèles de terminaux proposés : selon votre budget et vos besoins d’encaissement (au comptoir, en mobilité dans le magasin ou en extérieur), vous pouvez opter pour différents modèles de terminaux. Chez Payplug, par exemple, nous vous proposons un terminal de paiement fixe (PAX A80) et un terminal mobile (PAX A920 Pro).
- le type de solution monétique : autonome ou concentrée. Dans le second cas, les transactions sont synchronisées sur un serveur sécurisé au lieu d’être stockées en local dans la machine. Vos transactions remontent en temps réel dans le back-office de votre solution de paiement : vous pouvez ainsi rembourser instantanément vos clients et n’avez plus besoin de faire votre télécollecte en fin de journée !
- la variété d’applications : votre terminal Android peut vous permettre de prendre des réservations, engager vos acheteurs, gérer vos équipes… Tout dépend de vos besoins.
- la simplicité d’installation et d’utilisation : la plupart des services de paiement nouvelle génération vous permettent de commander vos terminaux en ligne et de les installer en magasin sans aide extérieure. La maintenance s’effectue à distance.
- la compatibilité avec vos outils : certains terminaux se connectent à votre logiciel de caisse, permettant l’envoi automatique du montant vers le terminal. Un vrai plus pour gagner du temps et éviter les erreurs de saisie manuelle !
- l’accompagnement : vérifiez que vous pourrez bénéficier d’une aide rapide en cas de besoin. Le service client Payplug est basé en France et disponible 7j/7.
Vous possédez un site e-commerce en plus de votre point de vente ? Pensez aux offres omnicanales ! Au-delà de l’encaissement en magasin, Payplug vous permet d’accepter les paiements par carte bancaire sur votre boutique en ligne. Ainsi, toutes vos transactions sont centralisées dans un même portail.
Cela vous permet notamment d’avoir une vue complète sur vos paiements, de rembourser vos clients indifféremment du canal d’achat utilisé et de réaliser des exports comptables unifiés.
Aperçu du portail Payplug
En résumé
Les terminaux Android incarnent sans aucun doute l’avenir de l’encaissement en magasin. Modernes, performants et polyvalents, ils ne se limitent pas à l’acceptation des paiements par carte, mais peuvent vous aider à gérer de nombreux aspects de votre activité.
Si vous souhaitez vous équiper de terminaux Payplug, c’est très simple :
- créez votre compte en deux minutes ;
- commandez votre terminal de paiement et recevez-le sous trois jours ouvrés ;
- suivez les instructions pour l’installer en boutique en toute autonomie.
Nous n’avons plus qu’à vous souhaiter d’excellentes ventes en magasin !
