En tant que commerçant, vous êtes toujours à l’affût de nouvelles techniques pour attirer des clients sur votre boutique. Pour cela, plusieurs possibilités : multiplier les opérations marketing et commerciales (avec les coûts qu’elles engendrent), ou vous concentrer sur les options à offrir sur votre boutique en ligne.
Par exemple ? Les facilités de paiement. Nous l’évoquions dans notre dossier sur le paiement en ligne, proposer des options de paiement qui répondent aux besoins spécifiques de vos clients vous aidera à augmenter vos ventes.
Après un tour rapide des avantages du paiement en plusieurs fois, nous vous proposons de creuser le sujet du paiement fractionné garanti en e-commerce.
Pourquoi proposer le paiement en plusieurs fois ?
D’après une étude menée par Opinionway pour FLOA Bank, près d'un Français sur deux a eu recours au paiement fractionné en 2021. Sa disponibilité est aujourd’hui déterminante dans le choix de l’enseigne pour un Français sur quatre (Oney, 2019). Pour cause : les consommateurs recherchent toujours plus de flexibilité pour étaler leurs dépenses et mieux gérer leur budget.
Imaginez donc les ventes supplémentaires que vous pouvez gagner en proposant cette option sur votre boutique ! Elle vous permet non seulement d’augmenter votre taux de conversion, mais aussi votre panier moyen : selon une étude Payplug, les clients qui règlent leurs achats en plusieurs fois ont un panier plus de deux fois supérieur à ceux qui payent comptant.
Ce mode de paiement est particulièrement apprécié dans les secteurs de l'high-tech, des voyages, de la santé, de l’habillement, de la bijouterie, ou encore de la puériculture. Si votre activité dépend de l’un de ces domaines, vous avez tout intérêt à mettre en place le paiement fractionné sur votre site Internet !
Qu’est-ce que le paiement fractionné garanti ?
Proposer le paiement fractionné garanti sur votre boutique signifie que vous offrez la possibilité à vos clients de régler leur achat en 3 ou 4 fois (donc en moins de 90 jours, contrairement au crédit à la consommation) sans assumer vous-même le risque d’impayé.
En réalité, vous touchez la totalité de la somme dès le passage de commande. Elle vous est versée par un partenaire de paiement, comme Oney. Pour votre client, l’achat en ligne se fait aussi simplement et rapidement qu’avec un paiement comptant : par CB, sans justificatif papier, avec une réponse immédiate sur l’accord de paiement en plusieurs fois.
Dans le cas où votre client paie la première échéance mais pas les suivantes, c’est votre partenaire de paiement qui se charge de récupérer les fonds, si vous prouvez que la marchandise a bien été livrée.
Le site e-commerce Project X Paris, par exemple, a opté pour le paiement fractionné garanti : résultat, son panier moyen a été multiplié par 2,5, et ce sans effort de promotion !
Le paiement fractionné garanti en toute simplicité avec Payplug
Les sites marchands qui utilisent Payplug, solution de paiement par carte bancaire, peuvent désormais offrir le paiement en 3 ou 4 fois garanti à leurs clients via notre offre PayLater en partenariat avec Oney. Une révolution, sachant que cette option n'est traditionnellement accessible qu'aux géants de l'e-commerce !
Une activation rapide
Le PayLater est actuellement disponible dans notre API, ainsi que sur nos modules de paiement pour PrestaShop 1.6 à 1.7, Magento 2, Shopify, WooCommerce et Sylius. Il vous suffit d’un clic pour demander l’activation de la fonctionnalité.
Le plus : vous bénéficiez d’une vision centralisée de vos paiements comptants et fractionnés depuis votre back-office Payplug. Quel que soit le type de transaction, vous avez la possibilité de récupérer vos fonds sous 24h sur votre compte bancaire.
Une expérience optimale pour vos clients
Au moment du paiement, vos clients peuvent choisir de régler leur achat en 3 ou 4 fois, si le montant total du panier se situe entre 100€ et 3 000€. Les frais associés, s’il y en a, sont affichés dès que l’option est sélectionnée.
À noter que les utilisateurs de nos modules PrestaShop et Magento 2 peuvent proposer le paiement fractionné sans frais à leurs acheteurs : dans ce cas, c’est le commerçant qui prend en charge le coût du service dans son intégralité.
Si vos clients le souhaitent, ils peuvent créer, lors de leur première commande, un “compte Oney” leur permettant de visualiser l’ensemble des boutiques qui proposent le paiement en plusieurs fois garanti, et de suivre leurs échéances en cours. Les fois suivantes, ils pourront passer commande plus rapidement.
Exemple de paiement en 4 fois garanti sur Sylius
Des questions ?
Pour toute question sur notre offre PayLater, vous pouvez contacter notre équipe qui se fera un plaisir de vous répondre.
Vous souhaitez mettre en place le paiement fractionné sur votre site dès maintenant ? Créez votre compte Payplug gratuitement, et demandez à activer la fonctionnalité !
