Magento est l’une des solutions e-commerce les plus réputées du marché. Si vous êtes sur le point de vous lancer dans l’aventure e-commerce ou bien si vous souhaitez changer de plateforme et considérez utiliser Magento, vous trouverez toutes les informations nécessaires dans cet article !
Qu’est-ce que Magento ?
Magento est ce que l’on appelle un CMS (Content Management System). C’est un logiciel qui vous permet de créer puis gérer au quotidien votre propre site e-commerce. Magento propose deux types de licences :
1. La licence Magento Open Source
La licence Magento Open Source est gratuite. Elle s’adresse aux marchands et développeurs qui souhaitent une solution e-commerce classique qui fonctionne en toute sécurité et qui offre suffisamment de possibilités (notamment un large choix de modules à ajouter) pour faire évoluer la boutique.
Cette licence vous permettra par exemple de :
- Mettre à jour régulièrement votre catalogue de produits
- Proposer un parcours de commande rapide
- Offrir un système de recherche de produits performant
2. La licence Magento Commerce
La licence Magento Commerce, payante par abonnement, offre un ensemble de fonctionnalités plus complet. Elle s’adresse ainsi à des marchands qui souhaitent customiser leur boutique au maximum pour répondre à des besoins plus spécifiques, concernant par exemple la gestion des échanges et des retours ou les outils marketing.
Cette licence vous offrira les mêmes fonctionnalités que Magento Open Source ainsi que des possibilités supplémentaires comme :
- Obtenir des rapports prêts à l’emploi sur vos clients
- Profiter de fonctionnalités B2B comme la création de catalogues personnalisés ou de devis
- Proposer un système de fidélisation à vos clients
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités proposées selon les licences, vous pouvez télécharger le comparatif des options disponibles pour chacune (document en anglais).
Est-ce que Magento est la bonne solution pour ma boutique en ligne ?
1. Les avantages offerts par la solution e-commerce Magento
Magento vous apportera entière satisfaction si vous êtes à la recherche d'une solution complète, c'est-à-dire vous permettant de gérer en un seul et même endroit vos commandes, votre catalogue; mettre en place du cross-selling; segmenter vos clients pour mieux répondre à leurs besoins...
De même, avec Magento vous pourrez être serein quant à la puissance et la stabilité de la solution, et donc de votre boutique. Non seulement parce que c'est la solution de référence de nombreux sites e-commerce de renom (made.com par exemple) mais aussi parce qu'elle est très souvent mise à jour par les développeurs, afin de garantir la sécurité des boutiques.
Enfin, notez que Magento vous permettra de proposer une boutique 100% responsive donc qui s'affichera de manière optimale sur tous les supports (ordinateurs, tablettes, mobiles), à tout moment de la commande.
Magento est utilisée par des boutiques dans des secteurs aussi variés que les papiers peints (papierspeintsdirect.com), l'impression en ligne (comoprint.com) ou encore les maillots de bain (pmr.fr).
2. Nos recommandations
Magento est l'un des CMS les plus riches en fonctionnalités et possibilités. Pour cette raison, il peut être complexe d'exploiter son potentiel au maximum sans connaissance préalable en e-commerce. Nous vous suggérons donc de choisir Magento si vous êtes accompagné par une agence formée à l'outil, ou bien si vous avez des connaissances approfondies dans l'utilisation de Magento. Vous pouvez trouver sur le site de la solution la liste des agences officiellement partenaires de Magento.
Notez également que la majorité du matériel de support et discussions en cours sur des fonctionnalités ou difficultés techniques sont en anglais. Des communautés (à l'image de Fragento) et des supports en français font progressivement leur apparition, mais il s'agit tout de même d'un élément à prendre en compte, en fonction de votre niveau d'anglais.
Quelques exemples de boutiques Magento
Pour vous aider à trouver l'inspiration, voici quelques sites e-commerce utilisant actuellement Magento :
Si vous avez d'autres questions sur Magento ou sur sa compatibilité avec Payplug, n'hésitez pas à les poser en commentaire, nous serons ravis d'y répondre ! Pour vous accompagner sur le choix de votre plateforme e-commerce, nous publierons une série d'articles sur ce sujet. N'hésitez pas à vous abonner sur le blog pour être informé dès leur publication.
