Le terme m-commerce désigne l’utilisation à but commercial de terminaux mobiles, que ce soit pour acheter en ligne ou dans le monde physique.
S’il ne représente encore que 11% du commerce électronique en France celui-ci est en plein boom ces dernières années.
En période de crise, le commerce mobile affichait l’année dernière une croissance insolente de 106% de croissance! (Bilan E-Commerce 2013, iCM / FEVAD)
En moyenne les sites e-commerce étudiés ont effectué 11% de leur chiffre d’affaire sur mobile contre seulement 5.5% en 2012 !
Et si la prochaine révolution du e-commerce était mobile ?
Apple à la manœuvre ?
De l’autre côté de l’atlantique, Apple l’a bien compris : le futur du paiement passera par le mobile.
Et on les comprend, avec 19% de croissance entre le dernier semestre de 2012 et celui de 2013, la vente sur terminaux mobiles est le segment d’activité d’Apple à la plus forte croissance, loin devant les ventes d’iPad ou d’iPhone !
La rumeur voudrait qu’Apple soit sur le point de lancer une offensive majeure sur le marché du m-commerce en permettant aux utilisateurs d’iPhone et d’iPad d’effectuer des achats dans le monde réel via leur compte Apple.
En ce sens Tim Cook, l’actuel PDG d’Apple a récemment déclaré : « Le paiement mobile en général est un secteur qui nous intéresse. C’est l’une des raisons pour lesquelles nous avons introduit Touch ID (NDLR : la dernière fonctionnalité des iPhone qui permet à ses utilisateurs de s’identifier via leur emprunte digitale). Mais nous ne comptons pas nous limiter à cela. »
Imaginez qu’Apple soit capable de permettre à ses utilisateurs de payer via leurs mobiles (eux-même déjà liés à un des 600 millions de compte Apple et donc à une carte bancaire), de sécuriser la transaction par emprunte digitale (via Touch ID) et de récolter toutes les informations nécessaires sur l’acheteur et ses préférences d’achats afin que celles-ci soient ensuite disponibles à des fins publicitaires (iBeacon, le nouveau système de positionnement en intérieur d’Apple semble avoir été développé en ce sens).
Apple aurait ainsi longueur d’avance sur la concurrence ! Reste à savoir comment cette innovation serait perçue par les consommateurs.
Facebook en phase de test ?
Toujours dans la Silicon Valey, Facebook semble également vouloir sa part du gâteau.
Le réseau social du tout juste trentenaire Marc Zuckerberg serait en ce moment même en train de tester une toute nouvelle fonctionnalité permettant à ces utilisateurs d’associer une carte bancaire à son compte Facebook pour pouvoir régler un achat au moyen de ce dernier, que ce soit sur Facebook ou dans le monde physique !
Signe avant coureur de ce tournant stratégique, la banque central d’Irlande (pays où se trouve également le siège européen de la société), vient d’autoriser Facebook à stocker de la monnaie électronique sur ses serveurs.
Une fois encore les informations récoltées lors des différentes transactions ne seront pas dénuées d’utilité, on peut aisément imaginer les nombreuses applications pour un site internet qui a basé son business model sur la publicité ciblée.
Et si vous payez avec vos Google Glass ?
Google aussi a décidé de vous faire laisser votre portefeuille à la maison, la société de Larry Page projette en effet de vous faire payer avec vos Google Glass !
Pour permettre cela Google serait actuellement en train de travailler à l’intégration de son portefeuille numérique Google Wallet sur sa future paire de lunette numérique.
Il suffirait alors au propriétaire des lunettes de demander oralement à ses lunettes de régler un commerçant pour qu’un paiement soit effectué depuis votre wallet !
L’application Eaze va même plus loin en vous proposant de payer d’un simple signe de la tête, le futur est en marche !
Et vous ? Etes-vous mobile ?
Et vous que pouvez-vous faire pour profiter de cette opportunité ?
En attendant de payer avec votre pouce ou votre tête, la solution la plus utilisée dans les transactions m-commerce reste la carte bancaire !
Payplug vous fournit des pages de paiement en responsive design qui s’adaptent automatiquement à la taille de l’écran du terminal utilisé afin que vous puissiez au mieux les intégrer dans une application ou la version mobile de votre site.
Nous disposons également d’applications (https://www.payplug.fr/produits/applications-mobiles) vous permettant d’accepter les paiements de vos clients sur votre Smartphone où que vous soyez !
Vous n’avez donc plus d’excuse pour ne pas passer au paiement mobile !
Illustration : Mon Miroir De Sac utilise les pages de paiement Payplug pour la version mobile de son site responsive design !
