L'abandon de panier est LE fléau de tous les e-commerçants, petits et grands. Pour comprendre à quel moment vos clients quittent le parcours d'achat, nous vous encourageons à reprendre chaque étape une à une et à vérifier si elles sont optimales. Deux d'entre elles sont notamment critiques : celles de la livraison et du paiement. Pour faire face à l’abandon de panier, ce sont ces deux aspects qui vous offrent les leviers d’action les plus efficaces.
C'est pourquoi nous nous sommes alliés avec Boxtal, expert de la livraison pour les professionnels, pour créer un livre blanc regroupant nos conseils pratiques.
Grâce à nos astuces illustrées par des exemples concrets, optimisez vos deux dernières étapes de finalisation de la commande et finissez-en avec l'abandon de panier !
