Les confinements, les interdictions de voyager et les fermetures de magasins ont profondément bouleversé les habitudes d'achat. Une mauvaise nouvelle pour votre commerce ? Pas nécessairement !
La crise peut être une opportunité d'améliorer votre expérience commerciale en 2021 et au-delà. L'essentiel, c'est d'être à l'écoute des besoins de vos acheteurs : ces derniers sont de plus en plus connectés, ils souhaitent pouvoir naviguer et acheter en ligne et hors ligne, en tout sécurité, et sans éprouver de rupture dans le parcours d'achat.
Comment les marques à succès relèvent-elles ce défi ? Comment sont-elles parvenues à s'adapter au contexte sanitaire, et à offrir des parcours d'achat omnicanaux ?
Dans ce Guide du Retailer pour booster sa croissance digitale, sept partenaires technologiques vous donnent les clés de la réussite en ligne.
Ils s'appuient pour cela sur des cas concrets de marques qui ont su se munir des bons outils pour prospérer malgré un contexte difficile :
- Le Tanneur a personnalisé son parcours client avec Nosto ;
- Saint-Maclou a boosté sa conversion grâce au paiement 3x 4x avec Oney ;
- Le Slip Français a automatisé son expérience client avec Botmind ;
- Soi Paris a fluidifié son parcours client jusqu’au paiement avec Payplug ;
- Shape Republic s’est remis en forme grâce à Shopify Plus ;
- Cluse a su tirer parti du Contenu Généré par les Utilisateurs avec Photoslurp ;
- Talister a amélioré le contrôle de sa e-logistique avec Sendcloud.
Vous souhaitez les rejoindre, et faire décoller votre activité en 2021 ? Suivez le guide !
