Il y a 6 mois, Payplug lançait le Smart 3-D Secure, une nouvelle fonctionnalité basée sur notre technologie de machine learning et qui calcule en temps réel un score de risque associé à un paiement. Ainsi, à chaque paiement effectué sur site, les algorithmes de Payplug collectent des données qui alimentent des modèles prédictifs et déclenchent une authentification forte (3-D Secure) si le paiement est considéré comme risqué.
Cette fonctionnalité a donc un double-avantage :
- elle permet d'optimiser son taux de conversion, en évitant les 3-D Secure inutiles et en fluidifiant ainsi la finalisation de la commande,
- elle assure un haut niveau de lutte contre les fraudes en activant le 3-D Secure lorsqu'une transaction est considérée comme risquée par l'agorithme.
Les résultats du Smart 3-D Secure :
L’étude réalisée par notre équipe se base sur un échantillon de 24 e-commerçants utilisateurs de Payplug qui ont activé le Smart 3-D Secure. Sur la période considérée, ces e-commerçants ont encaissé environ 7,5 million d’euros en 80 000 paiements. Nous avons comparé les paiements réalisés avant et après la date d’activation du 3-D Secure par ces marchands. Voici les résultats :
- Les marchands ont augmenté leur taux de conversion de 8% en activant la fonctionnalité Smart 3-D Secure. C’est pratiquement un mois de chiffre d’affaires supplémentaire généré simplement en activant cette fonctionnalité dans leur portail Payplug !
- Leur taux d'opposition sur carte (annulation d'un paiement sur un site suite à la contestation du porteur de carte) a été divisé par 2 après avoir activé cette fonctionnalité.
Nos clients témoignent
Topclavier.com est un site qui propose du matériel informatique et qui utilise le Smart 3-D Secure de Payplug.
"Nous avons remarqué moins d'abandon de panier depuis l'activation du Smart 3-DS. En effet, certains clients abandonnaient le processus de commande au moment de payer avec le 3-D Secure. (...) Mais depuis l'activation du Smart 3-DS, l'algorithme sélectionne de manière intelligente les paiements à risque afin de les soumettre au 3-D Secure, ce qui se voit dans nos statistiques et en particulier dans nos taux de conversion ! Merci à Payplug d'avoir implémenté ce système intelligent."
Premièremanche.com propose toute une gamme de chemises de haute qualité ainsi qu'une nouvelle collection tous les mois.
"Le 3-DS est une fonctionnalité particulièrement efficace, qui simplifie le processus d'achat et qui a eu un effet concret sur nos ventes"
Avec le Smart 3-D Secure, Payplug continue à aider ses marchands à lutter contre la fraude tout en leur permettant d'optimiser leur taux de conversion. Si vous aussi vous souhaitez bénéficier de cette fonctionnalité gratuite destinée à tous nos utilisateurs, inscrivez-vous dès à présent !
