LES EXCEPTIONS PRÉVUES AU PROTOCOLE
En plus de prendre en charge de nouvelles méthodes d’authentification telles que le 3-D Secure 2.0 et de proposer des offres Fraude Premium visant à encourager les exemptions, Dalenys souhaite aider les entreprises touchées à anticiper les risques. Pour commencer, certaines exemptions sont prévues au protocole et ne nécessitent aucune action particulière des différents acteurs du paiement :
LE POSITIONNEMENT UNIQUE DE DALENYS
Pour les autres transactions, Dalenys a un positionnement unique sur le marché. En effet, en tant qu’Acquéreur et filiale de Natixis Payments, Dalenys dispose d’une capacité d’action privilégiée, grâce notamment à une vision à 360° de la donnée et à une connaissance unique de la modélisation de la donnée Emetteur apportées par sa proximité avec le groupe BPCE. Ce positionnement permet, non seulement, d’envisager des exemptions pour favoriser les parcours sans friction, mais aussi d’être au plus près des acteurs décisionnaires pour conseiller les marchands.
Dalenys, en tant qu’Acquéreur et filiale de Natixis Payments, dispose d’une capacité d’action unique sur lemarché grâce à une vision 360° de la donnée, sourcée via :
- Un accès aux données de la transaction issues de la TRA (Transaction Risk Analysis)
- Un accès aux données du device collectées à partir du navigateur du client, ou du SDK sur mobile (interaction in-app)
- Une maîtrise de la modélisation des données Émetteur apportées par la proximité entre Dalenys et le groupe BPCE
- Un accès aux données Marchand délivrées directement par le marchand
CE QU’IL FAUT ANTICIPER EN TANT QUE MARCHAND
A compter du quatrième trimestre 2019, cette évolution protocolaire aura un impact sur les entreprises qui vendent sur Internet. En revanche, ce dernier peut être plus ou moins important, selon le type d’achat concerné, la cinématique de débit du paiement du commerçant (pendant ou après le paiement), ou encore la banque utilisée par le client final.
Si Dalenys travaille main dans la main avec Natixis Payments, pour provoquer autant que possible un parcours sans friction, certains paramètres sont à l’initiative du marchand. Pour qu’il soit bien au fait de ces impératifs, alors même que 80% des marchands européens ne semblent pas avoir pris la mesure de ces changements, Dalenys a formé ses Payment Managers qui sont tenus de piloter la manœuvre pour chaque marchand individuellement.
Vérifier les données qui doivent (ou qui peuvent) être partagées :
Pour enrichir le contexte de la transaction, qui sera soumise à analyse de risque par l’Acquéreur (TRA – Transaction Risk Analysis) et l’émetteur (RBA – Risk Based Analysis), et favoriser l’exemption, le marchand peut identifier les données obligatoires et optionnelles à transmettre à son acquéreur Acquéreur – PSP.
Assurer le déploiement technique
L’Acquéreur et le marchand doivent être en mesure de supporter les nouveaux parcours clients prévus par les RTS et le passage à la version 2.1 du protocole 3D Secure, et la prise en compte des nouvelles données qui lui seront demandées pour finaliser sa transaction.
Vérifier le positionnement de son Acquéreur-PSP
Dalenys et son partenaire NSoftware, par exemple, ont été certifiés EMVCo le 16 Octobre 2018. Ce pré-requis est d’autant plus structurant qu’il s’inscrit dans le programme dédié de Dalenys aux grands-remettants. Fondé sur la collaboration avec les Émetteurs, cet accompagnement privilégié encourage un parcours client sans friction grâce à une maîtrise unique de la modélisation de la donnée, un traitement de la TRA de bout en bout, et une offre Premium de la Lutte Contre La Fraude.
Découvrez notre dossier pour préparer votre activité aux nouvelles exigences européennes et anticiper ainsi l'impact sur votre chiffre d'affaires.
