À l'issue du confinement, vous êtes nombreux à nous poser des questions sur la meilleure manière de relancer votre activité. Afin de vous accompagner au mieux, nous vous proposons une série d'événements virtuels, en replay ou à venir, autour de thématiques ciblées : la confiance en ligne, la social data, la digitalisation de votre commerce physique, etc.
Ces rendez-vous seront l'occasion pour vous d'échanger avec des experts e-commerce, qui pourront vous apporter des réponses personnalisées.
À vos agendas !
Replay : "Comment renforcer la confiance tout au long du parcours d'achat ?"
Jusqu'ici, les mesures de confinement ont profité au commerce électronique : selon la société Red Points, 58% des consommateurs français ont acheté plus de produits en ligne que d'habitude. Une tendance qui risque de se poursuivre dans les semaines à venir.
Cependant, cette hausse des achats s'accompagne d'une exigence accrue vis-à-vis des marques. C'est pourquoi il est nécessaire de construire un lien de confiance avec vos clients, et ce tout au long du parcours d'achat.
Dans ce webinar, Trustpilot et Payplug vous donnent des astuces simples pour monter en puissance avec les avis clients et rassurer vos acheteurs à l'étape du paiement.
Visionnez dès maintenant le replay, et mettez toutes les chances de votre côté pour mieux convertir !
"Développez votre activité e-commerce avec la social data", 12 mai
L'usage des réseaux sociaux explose, et nous n'avons jamais produit autant de données qu'aujourd'hui. Mais savez-vous comment bien les exploiter ?
En effet, la social data est une source d'informations précieuse pour votre entreprise : elle peut vous aider à mieux connaître vos clients, trouver de nouveaux prospects, et identifier des opportunités de croissance que vous n'auriez pas soupçonnées.
Si le sujet vous intéresse, nous vous invitons à vous inscrire à notre webinar diffusé par E-commerce Nation mardi 12 mai à 11h00.
Flora Rivault, responsable des partenariats chez Payplug, interviendra aux côtés d'Anthony Rochand, CEO des Experts du Web, afin de vous éclairer sur ces différentes questions :
- Qu’est-ce que la social data et que permet-elle ?
- Comment extraire des données clients et adapter votre stratégie ?
- Quels outils pour récolter et analyser vos données clients en vue d’améliorer vos performances ?
Ne manquez pas cette occasion d'approfondir votre connaissance client, afin de pouvoir repartir de plus belle dès la fin du confinement :
"Digitalisez votre commerce physique", 13 mai
Nous l'avions évoqué dans l'article sur nos intiatives solidaires : Payplug et Shopify unissent leurs forces pour vous aider à lancer votre site e-commerce ! L'objectif ? Vous permettre de poursuivre votre activité en ligne le temps du confinement, mais aussi de profiter d'un nouveau levier de croissance une fois la crise passée.
Prune, plumassière, nous a accordé sa confiance et a pu créer son site en 4 jours avec l'aide d'une agence web. Comme elle, vous pouvez bénéficier d'un accompagnement personnalisé et de 3 mois d'abonnement offerts chez Shopify et Payplug : il vous suffit de renseigner vos coordonnées sur cette page.
Lors de ce webinar, nous serons également accompagnés de Petitscommerces : depuis le début de la crise, ils soutiennent les commerces de proximité en proposant des bons d'achat à utiliser dès la fin du confinement.
Ne manquez pas cette occasion d'en apprendre plus sur nos offres respectives, et d'obtenir des conseils sur les outils de digitalisation à adopter pour relancer votre activité !
"Maintenez vos ventes à distance", 19 mai
La série continue avec, le 19 mai à 11h, un webinar sur le thème "Maintenez vos ventes à distance" ! Ce rendez-vous s'adresse davantage aux marchands possédant un commerce physique, mais vous pouvez y assister pour en apprendre plus sur le référencement local et la demande de paiement.
Payplug et Partoo, une solution qui aide les points de vente à améliorer leur visibilité en ligne, vous livreront leurs meilleures astuces pour faire de votre réouverture un succès. Vous apprendrez notamment à :
- Annoncer votre réouverture sur Google et optimiser votre visibilité ;
- Présenter vos produits, menus et services en ligne ;
- Inciter à l’achat ;
- Échanger avec vos clients.
Nos experts du commerce répondront à toutes vos questions, qu’elles portent sur un aspect technique ou sur vos problématiques actuelles. Profitez-en !
Nous espérons avoir le plaisir de vous rencontrer lors de ces différents webinars. Nous prévoyons d'autres rendez-vous très prochainement : restez connecté.e à nos réseaux sociaux pour ne rien manquer (Facebook, LinkedIn et Twitter) !
